京东商城作为一个成熟的电商平台，吸引了无数商家进驻。自2016年新广告法贯彻实施后，一些商家不知道如何避免使用违禁词，而心存疑虑。针对此现象，句易网小编将“京东违禁词审核及常见注意事项”汇总如下，希望能帮商家排忧解难。
本文由以下五部分组成，依次为：
浅析京东正阳门系统
京东违禁词汇总（正阳门系统最新公布）
京东平台广告发布注意事项
常见案例分析
常用网址汇总
浅析京东正阳门系统
正阳门系统属于京东监控电商生态监管体系中的一部分，主要是利用人工智能和大数据技术保障用户的权益。该系统主要针对打击网络虚假宣传，加强京东自身的系统监控能力而构建。通过OCR图像识别、敏感词过滤等技术，实现了对商品信息的自动审核。最终达到让消费者、商家、平台三方共同受益的良性生态体系。
正阳门图像审核系统可以对商城的商品、店铺、活动等信息进行多层次、全方位监控，通过OCR图像识别、敏感词过滤等技术，抓取京东主站上的商品详情页进行审核，对无问题商品进行自动审核，对于有问题和疑似有问题的商品则自动向审核师推送识别结果，再转由人工进行处理。经审核师审核之后，如果确定商品详情图片有问题，则对商品进行直接下架处理，并由系统通知商品对应的采销和运营，告知其处理结果和下架原因。
目前京东正阳门图像算法主要应用在四个场景中：
1.电商的交易安全(应用图像技术来协助和防范假货、刷单、违规、图片质量等)；
2.电商的导购(利用图像搜索+商品推荐，增加导购的有效性和用户互动)；
3.电商的运营(利用图像技术协助自动完成运营平台的选品、投放等，提高效率和质量)；
4.电商的广告(利用图像质量监测+商品推荐，提高广告的质量和转化率)。
正阳门图像审核系统与京东的自营商品管理系统、平台商品管理系统、商家奖惩系统、敏感词过滤系统、OCR文字识别系统等无缝对接，实现了质量管控、宣传监控、服务保障、风险控制的闭环。
京东违禁词汇总：（仅供参考）
1.带有“最”的极致词：
最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最小、最短、最轻、最好、最优、最便宜、最实惠、全网最低、最畅销、最古老、最低价、最实惠、、最优惠、最便宜；
2.带有国家级别敏感词：
国家级、世界级、国家领导人、国家主席、习大大、周总理、周恩来、毛泽东、毛主席、人民大会堂、国宴专用；
3.商品价格误导消费者：
出厂价、批发价、一降到底、特价、惊爆价、清仓、跳楼价、跳水价、一省到底、底价、极品价、0元购、零元购、全场通用、零利倾销、亏本、击破X折；
4.医疗行业夸大效果的违禁词：
根治、治愈、治疗疗效、返老还童、延年益寿、永葆青春、提高智力、、防癌、肿瘤疾病、抗衰老、养颜润肤、养生保健XX见效快、纯天然；
5.涉及其它平台敏感词：
天猫、淘宝、当当、聚美优品、1号店、聚划算、阿里巴巴、taobao、TMALL、tianmao、Alibaba、alibaba、dangdang、亚马逊amazon、Amazon；
6.更多违禁词明细，请参考：正阳门系统违规词汇总
平台广告发布注意事项：
1.素材图片内容使用“包邮/免邮”、“爆款”、“京豆”“秒杀”“首发”等有误导消费者嫌疑的标示语。（如图所示）
2.京品惠活动禁止出现京品惠字样或logo；如参加了京品惠要提供相关资质证明（京品惠终审通过排期表等证明材料）。京品惠链接产品需与商家广告产品一致。
3.文字规范：
繁体字、单独使用外国文字、或中英文结合用词。
常见案例分析：
1.因为广告违规词的原因，导致商品被下架。那怎么屏蔽违禁词，重新上架商品呢？
首先，应及时排查商品详情页及广告词；其次，商品被下架之后，应进行后台申诉马上整改上架，不要影响商品评分；最后，在排查完商品详情中的违禁词做出快速解决办法，将违禁词全部删掉，最好重新做商品链接（防止职业打假人已收藏链接进行诈骗）。
2.我经营一家家装行业的店铺，想知道近期容易被下架的一些违禁词，以供自检。
常见误用的违禁词：无甲醛、不含荧光剂或者无荧光剂、含最字就不要用如最佳、最好、最舒适、最优质、最适合、最高、最专业、最新等、无甲醛、首选、纯天然、抗菌、抗氧化、去异留香、不致敏、祛除异味。
3.因使用违禁词而被扣分，该如何申诉呢？
首先应修改页面并且找出违禁词出自哪里，然后将找到的违禁词截图发给后台运营人员，最后填写申诉内容（尽量态度诚恳一点，找出自己使用违禁词的错误）。在处理完申诉后，应对店铺内全部商品进行自检，避免其他商品带有违禁词或者敏感词。
4.京东店铺被投诉违反广告法，立即修改产品详情及广告词，投诉还会成立嘛？
如果买家向工商部门投诉，问题就会被分为“投诉”和“举报”两个部分。投诉的受理不是以您是否改正为前提，是以买家在购买时您的网页宣传情况为标准。如果当时确实存在宣传问题，投诉人会要求赔偿，赔偿方面双方进行协商处理，工商部门不会要求商家必须赔偿。但在举报方面，该问题会由当地工商部门联系您进行处理，处理时需积极配合及时改正。该问题最终是由当地工商部门来定性的，千万不要回避或消极对待。
常用网址汇总：
京东官方： http://mjbbs.jd.com/portal.php
新广告法：请所有卖家关注
正阳门违禁词汇总： 正阳门违禁词大全（最新发布）
违禁词：新广告法违禁词和京东违禁词总汇
敏感词排查：所有商户请及时排查自查
处罚细则：抽检规范与处罚明细发布
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各位商家可以参考以上内容，在商品上架及广告发布的过程中，认真对待，不要因为个别小失误而摊上大事。
